Foire aux question (FAQ)

Questions fréquentes

Comment faire une demande de devis par internet ?

Le devis gratuit par internet n’est possible que si vous avez des plans détaillés de votre cuisine sur mesure.

Dans Contact/Devis, remplissez le formulaire de demande de devis où vous pourrez renseigner des informations importantes comme votre identité, le lieu du chantier, les dates souhaitées et la nature des travaux.
Une fois votre demande reçue, je vous répondrai par e-mail pour que vous puissiez m’envoyer vos plans de cuisine : vue du dessus (plan de masse), vue de face (élévation) et la  liste des accessoires (éclairages, poubelle de tri, etc.) et electroménagers qui me permettront d’effectuer le chiffrage de votre installation.

Comment valider votre devis quand il nous convient ?

Si vous acceptez mon devis, il faut me le renvoyer signé avec la mention « bon pour accord » et effectuer un acompte de 20%.
Nous convenons alors ensemble d’un créneau d’installation.

Quelles prestations proposez-vous ?

La prise de mesures et la conception de cuisines en kit
Si vous le souhaitez, je peux dès le début du projet venir chez vous pour prendre les mesures de votre cuisine et vous fournir un relevé précis de votre pièce avec les points techniques (prises, évacuations, etc.).
Si c’est une cuisine en kit, je peux aussi concevoir les plans de votre cuisine : ces fabricants (Lapeyre, Ikéa, entre autres) permettent d’avoir accès à leur logiciel de création de cuisine avec les références de leurs produits.

L’installation complète de votre cuisine
Vous pouvez aussi avoir des plans d’un cuisiniste et vouloir un devis de pose. Vous pouvez formuler votre demande via le formulaire Contact/Devis.

La dépose de votre ancienne cuisine et son évacuation à la déchetterie.

La gestion du projet de cuisine complète
Réalisée surtout pour des particuliers ne pouvant pas se rendre sur le lieu du chantier facilement (investissement locatif à distance) ou pour ceux ne souhaitant pas du tout avoir à gérer la rénovation ou l’installation de la cuisine. Dans ce cas, je fais une prise de mesures et je propose ensuite une implantation de cuisine. Ces plans sont établis en fonction du budget du client avec le minimum de travaux préparatoires à effectuer. Je fournis un devis selon les critères définis ensemble : choix de la marque de cuisine, du modèle, de la couleur des façades, du plan de travail et des électroménagers.
Le devis sera considéré comme accepté une fois le versement de l’acompte, me permettant d’acheter la future cuisine. Je passe la commande et je fais la livraison. S’il y a déjà une cuisine en place, je fais la dépose et je l’évacue. S’il y en a, je fais les petits travaux de préparation puis je monte les meubles, les installe, mets les plans de travail et raccorde l’évier et les appareils ménagers. Pour finir je met les crédences (panneaux stratifiés ou carrelage).
Je prends enfin des photos de la cuisine et vous les envoie par e-mail avec la facture finale.

Que comprend l’installation complète de la cuisine ?

Le montage des éléments, la pose des meubles, des plans de travail et le raccordement de l’évier et des appareils électroménagers à poser ou à encastrer ou à habiller.

La pose des crédences est possible en plus (panneaux stratifiés à coller ou du carrelage).

A quel moment, intervenez-vous pour installer la cuisine ?

J’interviens quand les travaux préparatoires ont été réalisés, c’est à dire quand vous avez fini de préparer la pièce pour pouvoir installer la nouvelle cuisine en conformité avec les plans du cuisiniste.
Nous convenons alors ensemble d’un créneau d’installation.

Avez-vous une assurance responsabilité civile et décennale ?

Oui. Je peux vous fournir sur demande une attestation.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Marseille et ses environs : Niolon, Ensuès-la-Redonne, Carry-le-Rouet, Sausset-les-Pins, Marignane, Martigues, Vitrolles, Fos-sur-Mer, Aix-en-Provence et le Pays d’Aix, Salon-de-Provence, Pertuis, Venelles, Gardanne, Aubagne, Cassis, La Ciotat, La Seyne-sur-Mer, Bandol, Sanary-sur-Mer, Toulon…

Quelles marques de cuisine posez-vous ?

J’installe la majorité des marques, contactez-moi pour une confirmation.

Raccordez-vous tous les électroménagers ?

Oui.

Comment cela se passe quand un SAV est à prévoir ?

Dans toutes les installations de cuisines, on peut être amené à rencontrer des problèmes qui ne peuvent pas être solutionnés pendant le créneau de jours réservé pour la pose (exemples : un élément de la cuisine livré abimé, d’une mauvaise couleur, de la mauvaise taille, etc.).
Il faut alors programmer une autre intervention (SAV) pour que je puisse finir votre cuisine.